개인정보처리방침
비큐에잇 (달아영) 개인정보처리방침
비큐에잇 (달아영)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
목차
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 시 수집 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 비밀번호 | 생년월일, 성별 |
나. 상품 주문 및 배송 시 수집 항목
| 구분 | 필수 항목 |
|---|---|
| 주문·결제 | 성명, 휴대폰번호, 배송지 주소(우편번호 포함), 결제정보(카드번호·은행계좌 등은 PG사가 별도 관리) |
| 환불 처리 | 예금주 성명, 은행명, 계좌번호 |
다. 서비스 이용 시 자동 수집 항목
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량이용기록
- 기기 정보(OS 버전, 브라우저 종류 및 버전)
⚠️ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입은 만 14세 이상부터 가능합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 이용 목적 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호 |
| 주문·결제·배송 처리 | 성명, 휴대폰번호, 배송지 주소, 결제정보 |
| 청약철회·환불·교환 처리 | 성명, 예금주, 은행명, 계좌번호 |
| 고객 문의 및 불만 처리 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 문의 내용 |
| 서비스 개선 및 마케팅 (선택 동의) | 이메일, 휴대폰번호, 이용기록 |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집된 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 보존
- 부정이용기록(부정이용 방지를 위한 로그): 1년
나. 관련 법령에 의한 보존
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 로그(접속 IP, 이용기록 등) | 3개월 |
| 국세기본법 | 거래 관련 세금계산서 및 영수증 | 5년 |
| 전자금융거래법 | 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
상품 배송 및 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 정보(성명, 배송지 주소, 전화번호)를 아래 업체에 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 (CJ대한통운, 로젠택배 등 협력사) | 상품 배송 | 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
| 결제 PG사 (KG이니시스, 나이스페이 등) | 결제 처리 | 주문 정보, 결제 금액 | 전자금융거래법에 따른 기간 |
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| KG이니시스 (또는 협력 PG사) | 결제 처리, 신용카드 결제 및 간편결제 처리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| CJ대한통운 (또는 협력 택배사) | 상품 배송 및 반품 처리 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
| AWS (Amazon Web Services) | 데이터 보관 및 서버 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
수탁업체 및 위탁 업무가 변경될 경우 본 방침을 통해 공지드립니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(정보주체)는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구권: 자신의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 정정·삭제 요구권: 잘못된 개인정보에 대해 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리정지 요구권: 개인정보 처리 정지를 요구할 수 있습니다. (단, 법령에 근거한 처리는 제외)
- 동의 철회: 마케팅 수신 동의 등의 선택적 동의를 철회할 수 있습니다.
위 권리는 개인정보 보호책임자(이영재, 010-2498-2199)에게 서면, 전화, 또는 이메일(krts1405@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
· 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
· 개인정보 침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
· 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, DB에 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 이영재
직위: 대표자 (개인정보 보호책임자 겸임)
소속: 비큐에잇 (달아영)
전화번호: 010-2498-2199
이메일: krts1405@gmail.com
불만처리 장소: 경기도 수원시 장안구 화산로213번길 15, 2층 B48호
정보주체께서는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
9. 쿠키(Cookie) 운용 관련 안내
가. 쿠키란?
쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장됩니다. 쇼핑몰은 이용자에게 더욱 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
나. 쿠키 사용 목적
- 로그인 상태 유지 및 이용자 편의 기능 제공
- 장바구니 유지 (비회원 포함)
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- 이용자의 관심분야에 따른 개인화된 서비스 제공
다. 쿠키 수집 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 쇼핑몰 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
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